Términos del servicio
Términos y Condiciones de Servicio
1. Información General
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OhanaTwin se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
2. Uso del Sitio Web
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No intentarás interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web.
Nos reservamos el derecho de denegar el servicio o cancelar pedidos cuando existan indicios de uso indebido o fraude.
3. Productos y Disponibilidad
Nos esforzamos por mostrar con la máxima precisión posible los colores, imágenes y descripciones de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en cada dispositivo sea completamente exacta.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades vendidas, modificar precios o retirar productos sin previo aviso.
4. Precios y Pagos
Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en la moneda correspondiente al país seleccionado e incluyen los impuestos aplicables cuando así lo exija la legislación vigente.
El pago deberá realizarse íntegramente en el momento de la compra mediante los métodos de pago disponibles en la tienda.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de errores evidentes de precio, problemas de pago o sospecha de actividad fraudulenta.
5. Procesamiento y Envíos
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 4 días hábiles.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el país de destino, la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, inspecciones aduaneras u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
OhanaTwin no será responsable de retrasos ocasionados por transportistas, aduanas, desastres naturales, huelgas u otras situaciones de fuerza mayor.
6. Aduanas e Impuestos Internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, tasas aduaneras o cargos de importación impuestos por las autoridades locales.
Estos costes serán responsabilidad exclusiva del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
7. Cancelación de Pedidos
Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de que hayan sido procesados o enviados.
Una vez enviado el pedido, deberá seguirse el procedimiento establecido en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, vídeos y elementos visuales, es propiedad de OhanaTwin o se utiliza bajo licencia correspondiente.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, OhanaTwin no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.
La responsabilidad total de OhanaTwin frente a cualquier reclamación no excederá en ningún caso el importe pagado por el cliente por el producto objeto de la reclamación.
10. Garantías
Los productos se suministran tal y como se describen en el sitio web.
Cualquier garantía adicional ofrecida por OhanaTwin se indicará expresamente en la página del producto correspondiente.
11. Protección contra Fraude
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos, limitar cantidades, cancelar transacciones o solicitar información adicional cuando detectemos actividades sospechosas, intentos de fraude, uso indebido de promociones o cualquier comportamiento que pueda perjudicar a la empresa o a otros clientes.
12. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en la jurisdicción correspondiente al consumidor, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que resulten obligatorios según la normativa vigente.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros a través de:
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Horario de atención: Lunes a Viernes.